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和龍:“零距離”服務(wù)暖民心 打通認(rèn)證“最后一公里”
發(fā)布時(shí)間:2024年12月11日 16:23 來源:中新網(wǎng)吉林 編輯:王思博

  為進(jìn)一步提高低保人員的認(rèn)證規(guī)范化管理水平,和龍市崇善鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)311名低保人員開展認(rèn)證工作,提升服務(wù)水平,將便捷服務(wù)送到群眾身邊。

和龍市委宣傳部/供圖
和龍市委宣傳部/供圖

  上門服務(wù),提升認(rèn)證“速”與“效”。鎮(zhèn)政府與各村聯(lián)動(dòng),與第一書記、鄉(xiāng)村振興專干等駐村人員采取實(shí)地走訪的方式,深入村屯,為身體不便、臥床不起、患有重病人員開展上門認(rèn)證服務(wù)。村干部、鄉(xiāng)村振興專干攜帶認(rèn)證表、日歷、手機(jī),為65人進(jìn)行人臉識(shí)別、信息核對(duì)等認(rèn)證流程,確保生存認(rèn)證的準(zhǔn)確性和有效性。這一服務(wù)不僅極大地方便了低保人員,更體現(xiàn)了政府對(duì)困難群眾的深切關(guān)懷。

  溫情交流,搭建心靈“連心橋”。在上門認(rèn)證的過程中,工作人員傾聽低保人員的生活訴求,了解他們家庭情況和實(shí)際困難,為他們提供幫助,為1人患有重大疾病申請(qǐng)?jiān)霭l(fā)補(bǔ)助,為13人查詢、講解銀行卡換卡方式,為8人進(jìn)行換卡,為1人符合救助政策人員申請(qǐng)臨時(shí)救助,為1人解答救助政策,消除了困難群體辦事的困擾,提升了群眾的獲得感和滿足感。

  宣傳政策,保障群眾“最后一公里”,工作人員定期向家庭困難人員宣傳最新低保、醫(yī)保、救助政策等,同時(shí)對(duì)1人患有重大疾病人員定期聯(lián)系,了解家庭醫(yī)療支出,向其講解符合的社會(huì)救助政策,申請(qǐng)需要的材料,實(shí)現(xiàn)“兜住底、兜準(zhǔn)底、兜好底”社會(huì)救助總目標(biāo)。

  下一步,崇善鎮(zhèn)將持續(xù)做好低保生存認(rèn)證工作,加大政策宣傳力度,始終堅(jiān)持兜好基本民生底線,讓惠民政策落在實(shí)處,扎牢困難群眾基本生活救助保障網(wǎng)。(完)