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中國年輕人推開家政服務新模式大門
發(fā)布時間:2024年09月04日 10:08 來源:中國新聞網(wǎng) 編輯:王思博

  清洗貓碗、添加貓糧、打掃衛(wèi)生……按照約定,孫麗潔準時到達雇主家,進行全身消毒后,穿好鞋套輸入密碼進門,打開與雇主的視頻開始工作。因為細心負責,這位“Z世代”與很多雇主都成了朋友。

8月23日,吉林長春,孫麗潔在給寵物喂零食。孫麗潔供圖
8月23日,吉林長春,孫麗潔在給寵物喂零食。孫麗潔供圖

  孫麗潔提供的這項上門照顧寵物的服務在吉林長春非常受歡迎,那些養(yǎng)寵的年輕人是她最主要的客戶!斑^去養(yǎng)寵家庭出游多選擇寄養(yǎng),如今的年輕人更喜歡讓服務人員上門照顧自家寵物!睂O麗潔介紹,相較于傳統(tǒng)寄養(yǎng)模式,上門一對一的喂寵服務更讓年輕雇主們放心,不會出現(xiàn)寵物扎堆寄養(yǎng)導致照顧不周的情況。

  孫麗潔把這項服務歸為新型家政服務,類似的還有上門代廚、收納整理、上門化妝等。她認為,不同于傳統(tǒng)的家政服務,新型家政是一種更加全面、專業(yè)、高效的家政服務模式,能夠根據(jù)每個家庭的具體需求和特點,提供量身定制的服務方案。

  22歲的譚佳鑫是一名收納整理師。她所從事的工作要具備空間規(guī)劃和動線設(shè)計能力,講究色彩搭配和美學陳列,是一門涉及面很廣的工作。

7月12日,吉林長春,譚佳鑫在雇主家進行衣物收納整理工作。譚佳鑫供圖
7月12日,吉林長春,譚佳鑫在雇主家進行衣物收納整理工作。譚佳鑫供圖

  譚佳鑫介紹,每當換季或者客戶搬家時,收納整理師便有了“用武之地”,預約訂單不斷!坝幸晃豢蛻粑夷壳皡⑴c服務了兩次,第一次是搬家后復原整理,我們把衣物根據(jù)不同的季節(jié)、類別、穿著頻率進行了布局和規(guī)劃,女主人還讓她家的保姆跟著我們學習,便于日后進行維護!

  “未來家政市場對專業(yè)服務的細分需求會越來越高,我們也可以大有作為!弊T佳鑫說。

  事實上,家政服務的這些轉(zhuǎn)變,一方面是年輕的從業(yè)者為這個行業(yè)帶來新氣象,另一方面則是緣于年輕雇主們的需求也更加“專業(yè)”。長春市民張楠最近在挑選一位家政服務人員,她提出的要求是“要持有教師資格證、營養(yǎng)師證,還要懂一些心理學”。

  談及提出如此要求的原因,張楠說,她和家人平時工作特別忙,需要一位專業(yè)人員幫助接送孩子、陪伴孩子玩耍、輔導功課,還要“下得廚房”。

  “普通培訓機構(gòu)很難同時滿足我們這些要求,需要更加專業(yè)的家政人員才行!睆堥榻B。

  官方的一些舉措也在推動著家政行業(yè)的發(fā)展。人社部等七部門今年聯(lián)合出臺一項關(guān)于加強家政服務職業(yè)化建設(shè)的意見,鼓勵引導普通高校、職業(yè)學校(含技工院校)加強家政服務相關(guān)專業(yè)建設(shè),根據(jù)社會需求合理確定招生規(guī)模,加快推進家政服務相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。此外,還將進一步完善家政服務職業(yè)分類體系,拓寬職業(yè)發(fā)展通道。

  吉林農(nóng)業(yè)大學家政學院院長吳瑩認為,新生代家庭追求生活質(zhì)量,有著新的消費理念和習慣,也就催生了多樣化的上門服務需求。另一方面,越來越多的高學歷年輕人投身家政行業(yè),他們善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備,從而推動著行業(yè)的服務方式快速轉(zhuǎn)變。

  “正是這些因素,才推動家政服務朝著更加細分化、個性化、社交化的方向發(fā)展!眳乾撜f。

  吳瑩同時表示,不斷豐富、自由靈活的家政服務消費模式,同時也面臨著監(jiān)管盲區(qū)、消費者維權(quán)或取證溯源難等問題,需要加強規(guī)范引導。(完)

  中新社8月27日刊發(fā),法國歐洲時報網(wǎng)轉(zhuǎn)載