為深化客戶關(guān)系，深入落實國家反詐工作要求，提升公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，中信銀行長春分行中海支行以“光影同行·定格美好，攜手反詐·你我同行”為主題組織客戶專屬攝影活動。
活動當日，以“自然與人文”、“金融與生活”為拍攝方向，激發(fā)客戶創(chuàng)作靈感，與此同時銀行員工圍繞當前高發(fā)的“刷單返利”、“冒充公檢法”、“虛假投資理財”等詐騙類型，結(jié)合典型案例準備反詐知識有獎問答。結(jié)合近期發(fā)生的本地真實詐騙案例，向群眾詳細講解詐騙分子常用的作案手段、話術(shù)特點及防范要點。在咨詢臺前，工作人員耐心解答群眾關(guān)于反詐方面的疑問，幫助群眾下載安裝“國家反詐中心”APP，并講解其功能和使用方法，現(xiàn)場協(xié)助開通來電預(yù)警功能，切實提高群眾反詐“免疫力”。
本次活動將攝影藝術(shù)與金融服務(wù)結(jié)合，打破傳統(tǒng)營銷模式，以興趣為切入點增強客戶粘性。通過活動深入了解客戶需求，為后續(xù)個性化服務(wù)奠定基礎(chǔ)，通過加入反詐宣傳，也有效提升了群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別能力和防范意識，獲得群眾一致好評，樹立了銀行積極履行社會責(zé)任的良好形象。
本次活動成功搭建了銀客互動新場景，未來中海支行將持續(xù)推進反詐宣傳工作常態(tài)化，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，定期走進社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所開展反詐宣傳，不斷擴大宣傳覆蓋面，為構(gòu)建平安金融環(huán)境貢獻力量。(完)
