“阿姨，2025年醫(yī)保繳費(fèi)時(shí)間到啦！咱們?cè)凇侄悇?wù)社保繳費(fèi)’小程序就能繳費(fèi)，方便快捷�！痹诤妄埓笫袌�(chǎng)入口處，宣傳員們正在向往來(lái)群眾發(fā)放宣傳資料，講解著城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策。
為做好2025年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作，提升群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率，近日，國(guó)家稅務(wù)總局和龍市稅務(wù)局聯(lián)合市醫(yī)保局在商超、市場(chǎng)等人流量密集處，積極開(kāi)展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，稅務(wù)、醫(yī)保部門的宣傳員們分工明確，通過(guò)張貼通知、發(fā)放參保宣傳單頁(yè)、面對(duì)面交流等方式向居民全方位普及醫(yī)保知識(shí)，介紹參保時(shí)間、對(duì)象、繳費(fèi)渠道等相關(guān)情況，并耐心為群眾答疑解惑，對(duì)于不熟悉線上繳費(fèi)的居民還進(jìn)行了手把手教學(xué)，讓醫(yī)保政策“走”進(jìn)人群、惠及家庭，營(yíng)造了“應(yīng)保盡保，應(yīng)享盡享”的良好氛圍�！爸v解得很細(xì)致，手機(jī)繳費(fèi)真方便，以后我也能自己操作了�！笔忻裢跖空f(shuō)道。
此外，為確保廣大居民“應(yīng)保盡�！保摼峙c社保、醫(yī)保部門加強(qiáng)線上聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)布城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)的政策解讀、繳費(fèi)指南。以網(wǎng)格化服務(wù)為抓手，持續(xù)完善“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)—村(社區(qū))—網(wǎng)格員”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)“網(wǎng)格化”管理框架，針對(duì)在外務(wù)工人員，通過(guò)電話、微信等方式，指導(dǎo)其在網(wǎng)上繳費(fèi)；對(duì)行動(dòng)不便、不懂手機(jī)操作的特殊人群，安排工作人員上門服務(wù)；設(shè)置專人負(fù)責(zé)咨詢熱線，耐心解答、用心服務(wù)，高效解決繳費(fèi)過(guò)程中的各類問(wèn)題。
接下來(lái)，該局將繼續(xù)積極回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷強(qiáng)化與醫(yī)保部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，有序推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保參保繳費(fèi)工作，讓群眾健康有“醫(yī)”靠，看病就醫(yī)“少煩惱”。(郭佳 林詩(shī)淇 崔紅梅)
